פספורטכארד שינתה את כללי המשחק בביטוח נסיעות בישראל. כיסוי של $5 מיליון, אפס השתתפות עצמית, תשלום ישיר בכרטיס מגנטי בחו״ל. המדריך המלא לפני שרוכשים.
מה זו PassportCard באמת — והבעיה שהיא פתרה
לפני 2014, ביטוח נסיעות לחו״ל בישראל עבד באופן אחיד אצל כל החברות: קונים פוליסה, טסים, מתרחש אירוע רפואי, משלמים מהכיס למוסד הרפואי בחו״ל, חוזרים ארצה, מגישים תביעה עם קבלות וחוות דעת רפואיות, ומחכים 30-90 יום לקבל החזר. זה עובד כשהאירוע קטן ועלה כמה מאות דולרים. זה לא עובד כשבית חולים בארה״ב דורש מקדמה של $20,000 לפני שמתחילים לטפל בכם, או כשאתם מאושפזים לשבועיים בתאילנד וצריכים לחתום מראש על חשבון של $40,000.
PassportCard, חברה ישראלית-בינלאומית שהושקה ב-2013, החליטה לפתור את הבעיה הזו במנגנון פשוט — כרטיס מגנטי שפועל ככרטיס אשראי רפואי, רק שהוא מחויב על ידי חברת הביטוח ולא על ידכם. אתם מגיעים לבית חולים או רופא בתוך הרשת שלהם, מציגים את הכרטיס, ומקבלים טיפול. הכרטיס נטען אוטומטית בסכום הטיפול, החיוב הולך לחברת הביטוח, ואתם לא רואים את הכסף עובר. ההשתתפות העצמית על הכיסוי הרפואי הוא $0.
המודל הזה השתלט על השוק הישראלי במהירות. PassportCard היום היא חברת ביטוח הנסיעות הגדולה בישראל לפי נפח לקוחות חדשים, לפי הצהרת החברה. היא מתחרה בעיקר עם הראל First Class (שמתבססת על מודל החזר קלאסי) ועם מגדל ב-3 רמות (Low Cost, Platinum, Backpackers). ההצלחה שלה היא לא בגלל המחיר — היא לרוב יקרה ב-$10-15 לפוליסת שבועיים מהמתחרות — אלא בגלל ההפחתה הדרמטית בלחץ של רגע אמת.
מה הכרטיס המגנטי באמת עושה — שלב אחר שלב
כשיש אירוע רפואי בחו״ל, התהליך מתחיל באפליקציה של PassportCard בטלפון שלכם. כפתור גדול בכניסה לאפליקציה: "דורש עזרה רפואית". לחיצה אחת פותחת שיחה למוקד הישראלי, פעיל 24/7, בעברית. נציג שואל אתכם שאלות בסיסיות: היכן אתם, מה הסימפטומים, מה רמת הדחיפות. תוך 5-10 דקות אתם מקבלים הפניה — לרופא משפחה ברשת אם המצב קל, למרפאה דחופה אם הוא בינוני, או לבית חולים ספציפי אם הוא חמור. המוקד מודיע מראש למוסד הרפואי שאתם בדרך ושהחשבון יחויב מ-PassportCard ישירות.
אתם מגיעים, מזדהים בשם או במספר פוליסה, מקבלים טיפול. אם המוסד ברשת — לא משלמים שקל. אם המוסד לא ברשת אבל זה היה מקרה חירום, המוקד יסכים לרוב לתשלום ישיר גם כך. בסיום הטיפול אתם מקבלים מסמך רפואי (סיכום ביקור או מכתב שחרור), שומרים אותו כדי שיתועד אצל החברה, ויוצאים לחזור לטיול. כל המסמכים נסרקים ועולים אוטומטית לאפליקציה תוך 24-48 שעות, ושם נשארים מתועדים אם תצטרכו להפנות לרופא בישראל אחר כך.
מה שמיוחד הוא שגם בלי הכרטיס, יש לכם את כל ההגנות של פוליסת ביטוח נסיעות סטנדרטית. אם אתם נוסעים באזור שהקליטה גרועה, או שהמרפאה הקרובה אינה ברשת, או שמסיבה כלשהי הכרטיס לא עבד — אתם משלמים מכיסכם, שומרים קבלות, ותובעים החזר רגיל דרך האפליקציה כשחוזרים ארצה. זה בדיוק כמו ביטוח קלאסי. הכרטיס הוא האופציה הראשונה והנוחה, לא הדרך היחידה.
מחירון 2026 — מספרים אמיתיים לפי גיל ומשך נסיעה
המחירים של PassportCard מתעדכנים פעמיים בשנה (בערך) ושומרים על מבנה ברור: יש מחיר יומי לכל קבוצת גיל, יש פוליסות שנתיות שמייעלות לנוסעים תכופים, ויש הרחבות שמתומחרות ביום בנפרד. כל המחירים הנקובים הם בדולר (PassportCard עובדת בדולר, וההמרה לשקל מתבצעת בעת חיוב הכרטיס בשער הבנק).
| סוג פוליסה | מחיר שנתי | מתאים ל |
|---|---|---|
| פוליסה שנתית רגילה — גיל 0-60 | $395 | כל מטייל בריא, נוסע 3+ פעמים בשנה |
| פוליסה שנתית רגילה — גיל 61-70 | $695 | מבוגרים בריאים, נוסעי עסקים תכופים |
| פוליסה שנתית סטודנטים — 18-35 | $549 | אירופה + ירדן בלבד, מתאים לסטודנטים בחו״ל |
| מעל גיל 70 — שנתית | באישור פרטני | תלוי במצב הבריאותי, אנחנו מסדירים |
| גיל | אירופה / שאר העולם | ארה״ב / קנדה | תאילנד / מזרח אסיה |
|---|---|---|---|
| 0-50 | ~$3.00 | ~$4.25-$4.45 | ~$3.00 |
| 51-60 | ~$3.00 | ~$4.45 | ~$3.00 |
| 61-65 | ~$4.45-$5.35 | ~$6.50-$7.50 | ~$4.45-$5.35 |
| 66-70 | ~$5.35-$7.10 | ~$9.50-$11 | ~$5.35-$7.10 |
| 71-75 | ~$17 | ~$25-$30 | ~$17 |
| 76-79 | ~$26.75 | באישור פרטני | ~$26.75 |
| 80-84 | באישור פרטני | באישור פרטני | באישור פרטני |
| 85+ | באישור פרטני בלבד | — | באישור פרטני |
הרחבות — מה לקנות, ולמה
הפוליסה הבסיסית של PassportCard מכסה את רוב המקרים הסטנדרטיים, אבל היא לא יודעת כלום על מה אתם הולכים לעשות בטיול. ספורט אתגרי, סקי, הריון, רכיבה על אופנועים, ציוד יקר — כל אלה דורשים הרחבות נפרדות שאתם רוכשים יחד עם הפוליסה הבסיסית. בלי ההרחבה — האירוע מוחרג, לא משנה כמה מקיפה הפוליסה.
| הרחבה | מחיר ליום (2026) | תוספת לשבועיים | חיוני אם... |
|---|---|---|---|
| הריון (עד שבוע 32, גיל 39) | ~$5 | ~$70 | אישה בהריון — חובה |
| סקי / ספורט חורף | ~$10 | ~$140 | סקי באלפים, רוקיז, יפן |
| ספורט אתגרי (Survival) | ~$0.50-1 | ~$7-14 | צלילה, טרקים, באנג׳י, אופנועי שטח |
| רכיבה על אופנוע | ~$2-5 | ~$28-70 | תאילנד, יוון, וייטנאם — קריטי |
| גניבת מחשב/נייד/מצלמה | ~$0.50-2.10 | ~$7-30 | נושאים ציוד יקר ($1,000+) |
| שכירת רכב — ביטוח עצמי | ~$8-15 | ~$110-210 | לא קונים CDW מחברת ההשכרה |
יתרונות PassportCard Pay — לא רק לרפואה בחו״ל
מעבר לכיסוי הביטוחי, הכרטיס המגנטי של PassportCard משמש גם ככלי תשלום יומיומי בחו״ל — מה שחוסך לכם כסף, עמלות וכאב ראש מול הבנק. אלה חמשת היתרונות המרכזיים:
- חיסכון כספי בזמן חופשה — תשלום ישיר במטבע המקומי, בלי המרה כפולה ובלי הפרשי שערים שמסתיימים ביוקר.
- תשלום בחו״ל במטבע המקומי — בתי עסק רואים אצלם את המטבע המקומי, אתם רואים את החיוב בדולר/שקל לפי הגדרת הכרטיס.
- בלי עמלות המרה — הכרטיס לא גובה את עמלת ה-2.5%-3% שכרטיסי אשראי רגילים גובים על כל קנייה בחו״ל.
- ניהול העסקאות דרך האפליקציה — תיעוד שוטף, התראות, בקרת תקציב, הכל ממקום אחד בעברית.
- אפשרות לסיוע בהחזר מע״מ — בקניות גדולות באירופה, הצוות עוזר בהליך החזר ה-VAT בנמל התעופה ביציאה.
זה הופך את PassportCard מ"ביטוח נסיעות" ל"ארנק חו״ל מלא". לא חייבים להשתמש בכרטיס לתשלומים — הוא זמין כשצריך אותו, רפואית או אחרת.
למי PassportCard מתאימה — ולמי לא
אחרי אלפי לקוחות שאני מטפלת בהם, גיבשתי תמונה ברורה למי המוצר מתאים. PassportCard היא הבחירה הנכונה לזוגות צעירים ובריאים שטסים לחופשות סטנדרטיות, למשפחות עם ילדים בריאים, לנוסעי עסקים תכופים (פוליסה שנתית), לטיסות לארה״ב וקנדה (שם מודל התשלום הישיר קריטי), ולמטיילים שמעריכים נוחות דיגיטלית — אפליקציה טובה ושירות מהיר.
PassportCard פחות מתאימה במצבים ספציפיים. אם יש מצב רפואי קיים מורכב — סוכרת מטופלת בעוצמה, מחלת לב, מצב אונקולוגי בהפוגה — שווה גם לבחון את ביטוח הבריאות שברשותכם, והראל דרכון פרימיום (אם אתם מבוטחי הראל פרימיום) או פוליסה ייעודית של חברה אחרת תספק כיסוי טוב יותר. אם אתם מעל גיל 75, PassportCard עדיין זמינה אבל המחיר עולה דרמטית, ולעיתים הראל First Class — שמכסה עד גיל 95 — היא בחירה זולה ומתאימה יותר. אם אתם תרמילאים בטיולים של 3-6 חודשים, יש פוליסות של מגדל Backpackers זולות יותר ועם תנאים שונים שיותר טובים לטיולים ארוכים.
PassportCard מתאימה לכם אם...
80% מהמטיילים הישראלים
- גיל 0-70, בריאים, ללא מצב רפואי קיים מורכב
- טיסה סטנדרטית — חופש, עסקים, משפחה
- מעריכים שירות דיגיטלי מהיר
- טסים פעמיים+ בשנה (פוליסה שנתית)
- טסים לארה״ב, קנדה, אירופה — יעדים מרכזיים
שקלו חלופה אם...
- מצב רפואי קיים מורכב → הראל דרכון פרימיום
- גיל 80+ → הראל First Class
- תרמיל ארוך טווח (60+ ימים) → מגדל Backpackers
- תקציב צמוד מאוד → מגדל Low Cost (חיסכון של $5-10)
- ספורט אתגרי קיצוני (טרקים גובה רב) → הראל עם הרחבת חילוץ
איך נראית פוליסה משפחתית בפועל
אחת הנקודות שלקוחות שואלים הכי הרבה היא איך פוליסה משפחתית עובדת. PassportCard מאפשרת עד 6 נפשות תחת חוזה אחד. כל נפש מתומחרת בנפרד לפי הגיל שלה — אין "ילדים בחינם" — אבל הפעולה האדמיניסטרטיבית היא של פוליסה אחת, מה שחוסך 8-15% לעומת רכישה של 4 פוליסות יחיד נפרדות, וחיסכון משמעותי בהתעסקות אם אתם צריכים לטפל בתביעה.
הילדים מקבלים אותו כיסוי כמו המבוגרים — $5,000,000 רפואי, אותו רשת בתי חולים, אותם הרחבות אפשריות. אבל הם זולים יותר: ילד בן 8 לפוליסה שנתית עולה בערך $200, מבוגר בן 38 עולה $395. במשפחה של 4 (2 הורים + 2 ילדים), פוליסה שנתית כוללת תעלה כ-$900-1,200, או לפוליסה לנסיעה בודדת של שבועיים: כ-$130-180. החיסכון לעומת 4 פוליסות יחיד הוא בערך 100-200 דולר.
דוגמאות אמיתיות — מקרים שטיפלתי בהם
הצגתי הרבה תאוריה. הנה כמה תרחישים אמיתיים שראיתי בחודשים האחרונים — שמות מוסתרים, נתונים אמיתיים, מה שלקוחות באמת שילמו ומה שקרה בדרך.
זוג בני 32 ו-30 טס ל-9 ימים בברצלונה. רכשו PassportCard בסיסית ללא הרחבות. עלות סה״כ: $54. ביום השלישי הבחור פיתח דלקת אוזניים חמורה, התקשרו למוקד באפליקציה, הופנו לרופא משפחה במרכז העיר ברשת. הרופא טיפל, רשם אנטיביוטיקה, השאיר שניהם להמשיך את הטיול. הזוג שילם $0 מכיסם — כל ההוצאה (ביקור הרופא + תרופות) נחתמה על הכרטיס המגנטי. פוליסה של 200 שקל הצילה ביקור רופא של $180.
משפחה של ארבעה — הורים בני 40 ו-37 — טסה לשבועיים בפלורידה. רכשו פוליסה משפחתית עם הרחבת אסון טבע (עונת ההוריקנים). עלות: $215. ביום השמיני הבן הקטן (5) נפל בפארק מים, נחבל קשה ביד, היה צריך תפרים. ביקור במוקד דחוף ברשת PassportCard באורלנדו, תפרים, צילום רנטגן לשלילת שבר. סך ההוצאות שהפוליסה כיסתה — $1,840. שילמו $0. בנוסף, ביום ה-12 התרבה הוריקן באזור והטיסה חזרה דחתה ב-3 ימים. הפוליסה כיסתה גם את החזר העלות של מלון נוסף ($420 לשלושה לילות).
נוסע עסקים בן 47 שטס 8 פעמים בשנה — אירופה ופעמיים לארה״ב. רכש פוליסה שנתית של $395. שנה שעברה היו לו שני אירועים: פעם אחת הצטנן קשה במילאן ונדרש לרופא — שולם דרך הכרטיס. פעם שנייה החליק ברטוב במלון בנברסקה ונחבל בקרסול — צילום רנטגן, גבס, שולם דרך הכרטיס. סך ההוצאות שהפוליסה כיסתה השנה: $4,200. התשואה היא 10:1 על הפרמיה — וזה לא חישוב חריג. רוב נוסעי העסקים שלי רואים תוצאות דומות.
„החוזה של PassportCard ישיר וברור — אתם משלמים, אנחנו משלמים. בלי משחקים על דמי ניהול או דחיית תביעות. רואים את זה בכל מקרה שלקוחות שלי מתמודדים בחו״ל. זו הסיבה שאני ממליצה עליה לרוב הלקוחות שלי, גם כשאני יודעת שיש פוליסה זולה ב-$15.
”
איך לרכוש — והטיפים האחרונים שלי
הרכישה של PassportCard מתבצעת דרך האתר שלהם או דרכנו. דרך האתר — תוך 5-10 דקות אתם מקבלים פוליסה. דרכנו — אנחנו ממלאים את הטופס יחד, מוודאים שיש את ההרחבות הנכונות (ולא הרחבות מיותרות), ובודקים אם ההפניה דרכנו מספקת לכם הנחה כלשהי. ההפניה דרכנו לא עולה לכם יותר.
הטיפים שלי לפני שאתם רוכשים: רכשו מיד אחרי שהזמנתן את הטיסה, לא ביום היציאה — כך הפוליסה מכסה גם אירועים שיקרו לפני הטיסה (מחלה פתאומית, אירוע במשפחה, מילואים) שיובילו לביטול. הצהירו על כל מצב רפואי קיים, אפילו לחץ דם שמטופל היטב — לא ככלי לפסול את הפוליסה אלא כתנאי לתקפותה. בחרו את ההרחבות בעיון: אל תקחו הרחבת סקי אם אתם לא הולכים לסקי, אל תקחו הרחבת ספורט אתגרי לזוג שבילה ביער. אבל כן קחו הרחבת אופנועים אם תתכנן לשכור אופנוע בתאילנד.
לבסוף, שמרו את פרטי הפוליסה במקום נגיש. לפני הטיסה, עשו צילום של הכרטיס באלבום הטלפון, שמרו את מספר המוקד הבינלאומי במספרים, וודאו שיש לכן את אפליקציית PassportCard מותקנת ומחוברת. במקרה אמת, אלה הדברים שתצטרכו תוך שניות.
מאמרים קשורים
שאלות נפוצות
שרון יהודה רוזנמן היא סוכנת ביטוח בא.ש. אינשור, מתמחה בביטוחי נסיעות לחו״ל, ביטוחי חיים, בריאות ופנסיה. שרון מלווה מטיילים, משפחות וסטודנטים בבחירת הפוליסה המתאימה — כולל PassportCard, הראל First Class, הראל דרכון פרימיום, ומגדל. היא גם מטפלת בתביעות חיים ובריאות מרגע האירוע עד קבלת הפיצוי.